1. Verantwortlicher

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unser Onlineshop wird bei folgendem Dienstleister gehostet:

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus,
• verwendeter Browser und Betriebssystem,
• Referrer-URL sowie
• anfragender Internetanbieter.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unseres Onlineshops sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn konkrete Sicherheitsvorfälle untersucht werden müssen oder gesetzliche Pflichten bestehen.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname,
• Firmenname und Ansprechpartner,
• Rechnungs- und Lieferanschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Kunden-, Bestell- und Rechnungsnummer,
• bestellte Produkte und Mengen,
• Zahlungs- und Versandart sowie
• Kommunikation zur jeweiligen Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der handels-, steuer- und zivilrechtlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

5. Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, um das Kundenkonto bereitzustellen, Ihre Adressen zu speichern und Ihnen eine Übersicht vergangener Bestellungen anzuzeigen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da das Kundenkonto auf Ihre Anfrage bereitgestellt wird.

Sie können die Löschung des Kundenkontos jederzeit veranlassen. Daten aus bereits abgeschlossenen Bestellungen werden unabhängig davon so lange gespeichert, wie dies aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6. Kontaktaufnahme, Support und Reklamationen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, einen Vertrag, eine Rücksendung, einen Widerruf oder eine Reklamation, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

7. Elektronische Widerrufsfunktion

Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ können Verbraucher einen Widerruf elektronisch übermitteln. Dabei verarbeiten wir insbesondere die im Formular eingegebenen Daten, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Inhalt der Widerrufserklärung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Bearbeitung des Widerrufs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. b DSGVO.

Die übermittelten Daten und die Eingangsbestätigung werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung und zum Nachweis des Widerrufs sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen erforderlich ist.

8. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den für die jeweilige Bestellung ausgewählten Versanddienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Übermittelt werden können insbesondere Name, Lieferanschrift, Bestell- oder Sendungsnummer sowie Informationen zur Sendung.

Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird an den Versanddienstleister übermittelt, soweit dies zur Durchführung der gewählten Versandart, zur Abstimmung einer Express- oder Nachtzustellung erforderlich ist oder Sie in eine Versandankündigung eingewilligt haben.

9. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister und technische Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal verarbeitet die Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung nach den für den Zahlungsdienst geltenden Bedingungen. Zu den übermittelten Daten können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Bestellnummer und weitere Transaktionsdaten gehören.

Bei Vorkasse oder Kauf auf Rechnung verarbeiten wir die für die Zuordnung und Überwachung des Zahlungseingangs erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere Kontoinhaber, Verwendungszweck, Rechnungsnummer, Zahlungsbetrag und Buchungsdatum.

Zahlungs- und Buchungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

10. Bonitäts- und Zahlungsausfallprüfung

Wenn Sie den Kauf auf Rechnung auswählen, können wir prüfen, ob ein erhöhtes Zahlungsausfallrisiko besteht. Hierzu können wir insbesondere Stammdaten, Bestellwert, bisherige Zahlungserfahrungen aus der bestehenden Geschäftsbeziehung und öffentlich zugängliche Unternehmensinformationen verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz vor Zahlungsausfällen, Betrug und missbräuchlichen Bestellungen.

Sofern im Einzelfall eine externe Wirtschaftsauskunftei eingesetzt wird, informieren wir Sie vor der Datenübermittlung über den konkreten Empfänger, die verarbeiteten Daten, den Zweck und die maßgebliche Rechtsgrundlage.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können.

Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen erfolgt bei technisch erforderlichen Technologien auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine nachgelagerte Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.

12. Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen

Wir speichern Ihre Auswahl im Cookie- beziehungsweise Einwilligungsverwaltungsbereich, damit nicht bei jedem Seitenaufruf erneut nach Ihrer Entscheidung gefragt werden muss.

Soweit erforderlich, speichern wir einen Nachweis über die erteilte oder abgelehnte Einwilligung. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer nachweisbaren Einwilligungsverwaltung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Aussteuerung anderer Analyse- und Marketingdienste. Der Tag Manager erstellt selbst keine Nutzungsprofile, kann jedoch technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse verarbeiten.

Nicht technisch erforderliche Analyse- und Marketing-Tags werden nur entsprechend Ihrer in den Cookie-Einstellungen getroffenen Auswahl aktiviert.

14. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unseren Onlineshop nutzen. Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und Produkte,
• Zeitpunkt und Dauer des Besuchs,
• ungefähre Standortinformationen,
• Geräte-, Browser- und Betriebssystemdaten,
• Herkunft des Besuchs sowie
• Interaktionen mit unserem Onlineshop.

Rechtsgrundlage für den Einsatz und die anschließende Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

15. Google Ads Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited. Damit können wir erkennen, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Google-Anzeige bestimmte Aktionen in unserem Onlineshop durchführen, beispielsweise einen Produktaufruf oder eine Bestellung.

Dabei können Informationen über die aufgerufenen Seiten, den Zeitpunkt, technische Geräteinformationen, Anzeigeninteraktionen und von uns definierte Ereignisse verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Schutz von Formularen durch Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben, Spam und missbräuchlicher Nutzung können wir Google reCAPTCHA einsetzen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, Mausbewegungen, Tastatureingaben und weitere technische Merkmale verarbeitet werden, um zwischen menschlichen Eingaben und automatisierten Zugriffen zu unterscheiden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherung unserer Formulare und Systeme auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Spam, Betrug, automatisierten Angriffen und missbräuchlicher Nutzung.

Soweit bei der konkreten technischen Ausgestaltung eine Einwilligung erforderlich ist, wird reCAPTCHA erst entsprechend Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen aktiviert.

17. SHOPVOTE-Bewertungen

In unserem Onlineshop werden Bewertungen und Bewertungsgrafiken des Bewertungsportals SHOPVOTE angezeigt. Anbieter ist:

Beim Laden extern eingebundener SHOPVOTE-Inhalte kann eine Verbindung zu Servern von SHOPVOTE hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs verarbeitet werden.

Die Darstellung von Kundenbewertungen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer transparenten Darstellung der Kundenzufriedenheit nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung wird nur versandt oder veranlasst, wenn hierfür eine ausreichende rechtliche Grundlage besteht, insbesondere wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

18. Auftritte in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Onlinepräsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook und YouTube. Wenn Sie einen entsprechenden externen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Onlineshop und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

Für die dortige Datenverarbeitung ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich. Dabei können Daten auch verarbeitet werden, wenn Sie kein eigenes Konto bei der jeweiligen Plattform besitzen.

Einzelheiten zur Verarbeitung und zu Ihren Einstellungsmöglichkeiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister, insbesondere Google und PayPal, kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Als Grundlage kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, das EU-US Data Privacy Framework für entsprechend zertifizierte Empfänger oder Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission in Betracht.

Soweit erforderlich, werden zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten vereinbart.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, laufende Gewährleistungs- oder Verjährungsfristen, behördliche Anforderungen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordern.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf der maßgeblichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Veränderung, unberechtigten Zugriff und sonstige missbräuchliche Verarbeitung zu schützen.

Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Onlineshop erfolgt grundsätzlich verschlüsselt über SSL beziehungsweise TLS.

22. Ihre Datenschutzrechte

Ihnen stehen nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@rotall.de . Zur Vermeidung einer unberechtigten Datenherausgabe können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

23. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Sitz der Rotall GmbH ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

24. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Datenverarbeitungen oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 30. Juli 2026